5 типов праздничного местного бизнес-контента, который следует продвигать

Продвигайте этот контент:

1. Абсолютно корректная контактная информация.

Это предотвратимая потеря, когда клиент упускает возможность делать покупки у вас из-за того, что он обнаружил неверные основные сведения о бизнесе в Интернете или за его пределами. Убедитесь, что название вашей компании, ее один или несколько адресов, номер телефона и часы работы в праздничные дни обновлены и точны:

• В списках ваших местных компаний в местной поисковой экосистеме.

• На всех страницах вашего местного бизнес-сайта, включая любые упоминания основных сведений о компании в тегах заголовков, метаописаниях, нижних колонтитулах, страницах контактов, целевых страницах местоположений, страницах благодарности, страницах корзины покупок и ключевых ресурсах контента.

• В ваших самых популярных профилях в социальных сетях. Когда что-то в вашем бизнесе меняется, например часы работы, очень легко забыть обновить эту информацию в своем профиле Instagram или учетной записи Nextdoor. Сейчас самое время просмотреть список социальных платформ и убедиться, что ваши сообщения точны. Обязательно публикуйте праздничные часы там, где это позволяют публикации в социальных сетях.

• На витрине и в магазине. Обновите вывески, чтобы они отображали часы работы в праздничные дни, адреса веб-сайтов и другие основные данные, чтобы прохожие и посетители были должным образом информированы.

• В ваших обучающих материалах. Особенно, если вы привлекаете временную, сезонную помощь, не забудьте уделить несколько минут обучению нового персонала, чтобы он мог отвечать на вопросы о графике вашего отпуска.

2. Ваше полное меню выполнения

Опять же, в своих объявлениях, на веб-сайте, в профилях в социальных сетях, на вывесках магазинов и в учебных материалах подробно рассказывайте обо всем следующем, что вы можете предложить клиентам:

• Покупки в магазине

• Онлайн покупки

• Покупайте онлайн, забирайте в магазине

• Купите онлайн, заберите на обочине

• Купите онлайн, заберите в центре выполнения заказов.

• Местная доставка

• Перевозки

Если вы предлагаете удаленную доставку, обязательно сообщите, когда клиентам следует совершить покупку, чтобы лучше обеспечить доставку в праздники.

3. Скидки

Одно недавнее исследование показало, что 71% ритейлеров опасаются, что инфляция приведет к тому, что покупатели сократят расходы на праздники, и что 67% ритейлеров ожидают, что покупатели будут искать скидки. Это большие цифры. Аналитики по всем направлениям также отмечают изменение в поведении потребителей: к праздникам люди делают покупки раньше, при этом некоторые опросы показывают, что до 44% людей теперь начинают делать покупки перед Хэллоуином.

Если вам удастся заключить выгодную сделку для местных клиентов в этом квартале, обязательно опубликуйте ее в своих объявлениях, на сайте, в социальных профилях и в офлайн-формате, чтобы это совпало со следующими событиями:

4. Опыт и вещи

Томас Гилович из Корнеллского университета был одним из первых исследователей того, создают ли имущество или опыт более продолжительное человеческое счастье. Он обнаружил, что людей объединяет общий опыт, и пришел к выводу:

«Вам действительно могут нравиться ваши материальные вещи. Вы даже можете думать, что часть вашей личности связана с этими вещами, но, тем не менее, они остаются отдельными от вас. Напротив, ваш опыт действительно является частью вас. Мы — сумма нашего опыта».

Конечно, большинство местных предприятий будут продавать товары в этот сезон праздничных покупок, но если вы также сможете рекламировать какой-то запоминающийся опыт в этом году, это может помочь вам построить прочные отношения внутри вашего сообщества, которые сделают ваш бизнес ценной частью местного сообщества. жизнь. Это также может соответствовать растущему стремлению к более экологичным вариантам подарков.

Возможно, в вашем магазине можно организовать программу колядования или прогулку, зажжение деревьев или общественную прогулку, чтобы увидеть украшенные дома, поездку с игрушками или едой, инклюзивное мероприятие, посвященное праздникам разных культур и конфессий, лотерею или сбор средств, киоск Санта-Клауса. , звонарь Армии Спасения, праздничный вечер кино на свежем воздухе, прогулка по делу, общественная уборка природного объекта или любой другой нематериальный, но запоминающийся выбор.

Когда дело доходит до продажи товаров, возможно, ваша витрина настолько полна надежд и вдохновения, что становится визитной карточкой сезона, или, может быть, ваша вывеска в этом году показывает, как вы делаете свой бизнес более экологичным, предлагая подарки с наименьшим количеством упаковки, или что производятся на местном уровне или включают 10% пожертвование в важную местную благотворительную организацию, например, в приют для соседей, ставших бездомными. Или, возможно, если ваш инвентарь полностью состоит из физических товаров, вы можете сотрудничать с коллегой-владельцем бизнеса, чтобы перекрестно продавать их услуги, основанные на опыте, такие как подарок еды, посещение здоровья и красоты или годовой пропуск для доступа государственные парки.

Обо всех подобных событиях и предложениях можно публиковать на вашем сайте, в списках и профилях в социальных сетях, и если ваша идея достаточно велика, вам следует также обратиться к прессе о ней в местную газету и к местным блоггерам, чтобы действительно распространить информацию.

5. ЕЕАТ на праздники

Если кажется, что четвертый вопрос подкрался к вам, и в прошлом году вы так и не нашли времени для развития присутствия в Интернете, которое послужило бы образцом концепции опыта, экспертных знаний, авторитетности и надежности (EEAT) Google, пожалуйста, прочтите руководство Google EEAT в Moz. Центр обучения поможет вам создать что-то великолепное в течение 2024 года. А пока вот четыре типа контента, которые вы можете продвигать прямо сейчас, чтобы добавить немного местного EEAT к праздникам.

• Опыт — Возьмите пять лучших местных отзывов, полученных вашей компанией, которые доказывают, что настоящие клиенты получили отличное впечатление о вашем бренде из первых рук, и рекламируйте эти отзывы на главной странице своего веб-сайта, в своих обновлениях Google (ранее известных как публикации Google) и в социальных сетях. профили.

• Экспертиза — Снимите короткое видео, в котором ваш сотрудник, обладающий наибольшим опытом в вашей области, объясняет, чем они занимаются и почему местные жители доверяют вашему бренду во время праздников, основываясь на его истории служения обществу и опыте своих сотрудников. . Загрузите это видео в свои профили в социальных сетях, на сайт и в раздел изображений/видео профиля компании Google.

• Авторитетность — Напишите в блоге сообщение о праздничных событиях или предложениях, которые каким-то образом связаны с тем, чем занимается ваш бизнес, и попросите своих коллег-предпринимателей поделиться ссылкой на него. Например, местный ресторан может вести блог о местах, где можно найти вкусные угощения в городе. Местный учитель йоги может написать в блоге о общественной прогулке ради здоровья.

• Надежность — Убедитесь, что политика доставки, возврата и возврата на вашем сайте абсолютно точна и ее легко найти. Рекомендации Google по оценке качества предписывают оценщикам искать подобные сигналы о том, что компании можно доверять в справедливом обращении со своими клиентами. В период отпусков рассмотрите возможность выделения ссылки на политику на главной странице. В это время года это очень важно для клиентов.