12 нововведений локального поиска, о которых вам нужно знать в четвертом квартале 2022 года

Конструктор сайтов в Украине —
ukraina.events , создай свой сайт.

Взгляды автора полностью его или ее собственные (за исключением маловероятного случая гипноза) и могут не всегда отражать взгляды Моза.

Трудно поверить, но ни Q1, ни Q2, ни Q3 не могут сравниться с Q4 по активности, которую мы видели в локальном поиске, а квартал еще даже не закончился! Насколько я знаю, Google мог бы отпраздновать канун Нового года, переименовав бизнес-профили Google в «Google Plus Places My Business Profiles Merchant Experience Listings», и нам просто пришлось бы смириться с этим.

Происходило так много всего, что неудивительно, если вы не уловили всех изменений, но вот список некоторых из наиболее интересных, о которых вам следует знать, поскольку мы смотрим в будущее 2023 года. У нас есть один новый интерфейс, две ужасные ошибки, три новых функции GBP, четыре обзорных разработки, несколько обновлений руководства… не хватает только куропатки на грушевом дереве!

Новый торговый опыт обрушивается на нас, как удар грома

Наблюдайте за этим пространством для огромный сообщение от меня на NMX в ближайшие несколько недель, но сейчас вам нужно знать, что редактирование через старую панель управления Google Business Profile Manager осталось в прошлом, и вам нужно будет управлять своими данными в новом в -Интерфейс SERP, получивший название «Новый торговый опыт».

Около года назад Google предупредил нас, что это произойдет, но нужно сказать, что они также намекнули, что это изменение повлияет только на предприятия с одним местоположением. В четвертом квартале местное SEO-сообщество по понятным причинам подняло шум и крик, когда все, включая менеджеров по размещению объявлений в нескольких местах, проснулись и обнаружили, что их быстро вывели из старой панели инструментов в поисковую выдачу для управления.

Хорошие ребята из Bright Local, Streetfight и Online Ownership проделали большую работу, сообщая о разочарованиях и открытиях, связанных с NMX, и по большей части пришли к выводу, что если вы достаточно нажмете в новом интерфейсе, вы переместить большинство функций. На данный момент было отмечено несколько новых сюрпризов. Например, функция «Вопросы и ответы» теперь является неотъемлемой частью интерфейса, а не рассматривается как отдельный экземпляр:

И проверить твит Хушала Бхервани захват Google, помечающий предыдущее местоположение компании на вкладке «местоположения» NMX, когда местоположение компании было изменено.

Мы можем привыкнуть к NMX. Мы также должны ожидать изменений в нем в новом году, но на данный момент мой самый интересный отраслевой вывод из устаревания исторической панели инструментов заключается в том, что программное обеспечение для управления списками стало более привлекательным. BrightLocal’s неофициальный опрос отражает то, насколько неуклюжей для многих пользователей будет попытка управления списками среди беспорядка органических поисковой выдачи:

В последние годы велись споры о том, должен ли местный бизнес платить за программное обеспечение для управления листингами. Последний шаг Google — заставить таких экспертов, как Майк Блюменталь и Кэрри Хилл, сказать «да», если у вас есть несколько списков и вам требуется спокойная и тихая организация специальной панели управления списками вместо неуклюжего беспорядка NMX.

Ошибки Google, которые могут понравиться только энтомологу

Дэвид Михм отражает некоторые волнения отрасли, которые многие испытывают сейчас в результате многочисленных ошибок Google, которые в последние месяцы без необходимости усложняют нам работу. Для справки, я люблю и ценю всех насекомых, но приостановка листинга Google была примерно такой же забавной, как поиск картофельных жуков в ванной. Когда даже самое незначительное обычное редактирование списков (например, написание поста или редактирование описания) приводит к приостановке, это может заставить местных оптимизаторов и местных владельцев бизнеса очень подозрительно относиться к обновлению своих списков:

К счастью, примерно через месяц после того, как сообщения о приостановке начали наводнять форумы, Джой Хокинс объявила хорошие новости о том, что Google, по-видимому, исправила эту ошибку..

Это хорошее время и место, чтобы упомянуть Совет по запросу Эми Томан о восстановлении:

А также, что Колан Нильсен заметил то, что кажется новым уведомлением от Google в NMX о том, сколько времени должно пройти для проверки ваших правок:

Между тем, вторая ошибка начала преследовать нас по всему местному столу для пикника в виде большой волны потери отзывов. Если вы недавно потеряли массу отзывов, Майк Блюменталь провел выдающееся расследование в Near Media по этому последнему обострению, в том числе обнаружил, что Google автоматически обновляет бизнес-профили Google и изменение их номеров CID прямо перед удалением отзывов. Как он говорит,

«Изменение CID и потеря отзывов с обновлением Suggested Edit — это новая и тревожная ошибка… Вы всегда должны сохранять и хранить свой CID Google и идентификатор места в надежном месте. Google от Gatherup Генератор ссылок для отзывов Расширение Chrome поможет вам легко получить эти цифры, как и Бесплатный конвертер Google CID от Pleper».

Я также настоятельно рекомендую прочитать статью Майка, в которой рассматривается разница между ошибкой отзыва и фильтром отзыва и описываются действия, которые вы можете предпринять после потери отзыва.

Новые функции Google, которые нам не нравятся

Барри Шварц запечатлел новый тест функций, который несколько человек заметили в котором значок динамика зачитывает название и категорию местного бизнеса. Я не уверен, куда движется Google с этим, но я поклонник аудиофункций в качестве альтернативы слишком большому экранному времени.

Стефан Сомборак отмечает отличную функцию, упомянутую в этом справочном документе Google, которая позволяет ресторанам выбирать предпочтительное меню. Также новинкой для ресторанов. Эбнер Ли написал развёртывание «Блюда рядом» для США от Google, которое может вернуть вам карусель местных блюд, когда вы ищете что-то вроде «фо рядом со мной». Мне еще предстоит увидеть эту функцию в дикой природе, но в статье Эбнера есть скриншоты.

Хорошие обзорные вещи!

Даррен Шоу был рад найти что-то действительно новое в местном SEO — на этот раз запись о том, сколько раз профиль рецензента Google публиковал обзоры в конкретном городе. Это вызвало бурную дискуссию между Грегом Стерлингом и Майком Блюменталем о том, действительно ли этот сигнал повысит достоверность отзывов на основе Google или местоположение слишком легко подделать. Мне нравится эта функция, потому что она добавляет прозрачности тому факту, что Google отслеживает ваше местоположение, когда вы оставляете отзыв, что может стать неожиданностью для некоторых пользователей. Возможно, это может быть небольшим сдерживающим фактором для некоторых форм спама в обзорах?

Далее удивительная находка от Кристина ЛеВассер Бродски для индустрии гостеприимства Google, количественно оценивая положительные и отрицательные настроения в связи с темами места в отзывах. В ее примере 72 % опрошенных положительно отозвались о баре в отеле, а 17 % — не столь положительно. Это развертывание демонстрирует углубление уровней, которых Google достигает в анализе настроений.

И чтобы подвести итоги обзора, в четвертом квартале были опубликованы два крупных обзорных исследования. Собственная книга Moz «Влияние обзоров местного бизнеса на поведение потребителей» проведет вас через три главы, посвященные привычкам читателей и авторов обзоров и успешным ответам владельцев на основе крупномасштабного опроса. Между тем, у хороших ребят из SOCi есть закрытый отчет о состоянии Google Reviews, основанный на анализе почти пяти миллионов отзывов. Кроме того, команда Sterling Sky опубликовала серию небольших и интересных исследований о влиянии давности обзора, количества, текста и разнообразия на местный рейтинг пакетов. Если Google просто перестанет случайно удалять отзывы о местных компаниях и позволит нам продолжить работу, все эти отчеты серьезно усилят вашу стратегию репутации на 2023 год.

Обновления руководства всегда следует отмечать

В вышеупомянутом обзорном опросе Moz мы узнали, что следующий шаг, который 51% потребителей предпримут после прочтения отзывов, приведет их на местные бизнес-сайты. Учитывая это, для местных владельцев бизнеса и маркетологов весьма актуально то, что Google заменил свои исторические рекомендации для веб-мастеров обновленными и переименованными в Google Search Essentials. Сейчас самое время ознакомиться с обновленными рекомендациями, чтобы убедиться, что ваш сайт одинаково понятен людям и поисковым системам.

И наконец, Колан Нильсен принял к сведению, что Google добавил строгое предупреждение о запрете проверки в свои правила в отношении запрещенного и ограниченного контента. В общем, никогда не просите клиентов специально оставить положительный отзыв, не используйте программное обеспечение, которое отсеивает негативные настроения, и если вы публикуете собственные отзывы на своем собственном веб-сайте, не показывайте только хорошие вещи. Будьте честны и искренни, и у вас все будет хорошо.

И это ставит крест на локальном SEO 2022! Я хочу поблагодарить всех, кто читал эту новую ежеквартальную серию в этом году и кто писал о ней в Твиттере, писал о ней в блоге, включал ее в свои информационные бюллетени и обсуждал ее в своих подкастах. Самая теплая благодарность также каждому члену местного SEO-сообщества, который каждый месяц каждого года уделяет время свободному обмену своими открытиями со всеми нами. Я надеюсь продолжить эту серию в 2023 году и продолжить изучение местных особенностей вместе со всеми вами!