12 изменений в локальном поиске, о которых вам нужно знать в третьем квартале 2023 года

Предыдущий квартал в локальном поиске был немного более спокойным, чем первые два в этом году, но эксперты отрасли определенно сделали несколько примечательных открытий, а Google сделал один важный шаг.

В преддверии сезона праздничных покупок сейчас самое время изучить любые новые возможности или узнать о новых правилах, прежде чем местные предприятия, которые вы продаете, станут слишком загружены. Давайте прыгать прямо сейчас!

1. Никаких повторных шансов на восстановление от Google.

Бен Фишер выигрывает квартал благодаря подробному анализу крупнейших местных новостей Google. Набор изменений в процессе восстановления профиля компании в Google уже запущен в ЕС и в неустановленную дату станет доступен всем нам по всему миру.

Основное улучшение, которое подчеркивает Бен, — это повышение прозрачности процесса, что дает некоторые подсказки о том, почему ваше объявление было приостановлено. Самая большая ложка дегтя в том, что у вас есть только один шанс подать заявление на восстановление. Бен делится этими двумя полезными ссылками:

Google может продолжить настройку этого процесса в ближайшие месяцы. Тем временем, если объявление, которым вы управляете, будет приостановлено, вы будете лучше подготовлены к восстановлению, если вы добавили статью Бена в закладки.

2. Попробуйте «&near=[ZIP]» эмуляция удаленного местоположения



Уделите 60 секунд на просмотр Полезное видео Криса Лонга при имитации местоположения почтового индекса путем редактирования URL-адреса вашего запроса. Крис предлагает этот процесс:

1. Скопируйте почтовый индекс региона, который вы хотите имитировать.

2. Найдите целевой запрос (например, «ремонт забора рядом со мной»)

3. В конце URL-адреса добавьте «&near=[ZIP]»

4. Нажмите «Ввод» и проанализируйте результаты локального поиска.

Хотя важно помнить, что результаты Google могут быть гиперлокальными для пользователя, а это означает, что любой инструмент или тактика эмуляции может не совсем точно отражать то, что видит уникальный пользователь, передвигаясь по городу, попробуйте совет Криса в следующий раз, когда вам понадобится общее представление о том, что рейтинги выглядят как в отдаленном месте. Быстро и довольно весело!

3. Просмотрите тесты, спам и предупреждения.

В этом квартале в этой категории есть три примечательных события.

1. Тест онлайн-отзывов



Майк Блюменталь запечатлел этот интересный тест. в котором отзывы исходят не от отдельных рецензентов, а от третьих лиц, таких как Best Company и Home Advisor. Исторически сложилось так, что Google иногда демонстрировал сторонние обзоры в разделах с надписью «Отзывы из Интернета» или на аналогичном жаргоне. Но в этом тесте обзоры платформы сочетаются с прямыми отзывами клиентов. Следите за проведением этого теста в вашем районе.

2. Никаких долгосрочных последствий для спама с отзывами в Google.



Понимать почему Джой Хокинс называет сообщение о спаме в отзывах в Google «Так же эффективно, как пытаться научить золотую рыбку играть на пианино», — посмотрите ее видео о разочаровании, которое она испытала, неоднократно сообщая о купленных отзывах. Джой документирует, как каждый отчет приводил к удалению некоторых обзоров из списков ошибочной компании, но затем они просто покупали больше, создавая бесконечный цикл дурачества. Если Google не запретит бренды, которые нарушают правила, покупая обзоры, потребители будут продолжать получать незаслуженные высокие рейтинги, а результаты местного поиска останутся ненадежными. На этой записке…

3. Спамеры во Франции, на страже!



Мы снова снимаем шляпы, чтобы Майк Блюменталь за то, что поделился этим снимком экрана французского рецензента, которого предупредили, что его отзыв не публикуется, поскольку он может нарушать политику Google. Еще неизвестно, распространяется ли это на весь ЕС (если вы знаете, пожалуйста @ меня), но, похоже, это пока не так в США, где у нас сложилась печальная картина отставания от Европы во всем, что связано с регулированием. Разве это не было бы фантастический если бы Google распространил это по всему миру и опубликовал бы такие предупреждения не только для рецензентов, но и в профилях брендов, которые неоднократно были уличены в нарушении правил проверки?

4. Интересные изменения курса фунта стерлингов

В прошлом квартале нам есть над чем поразмышлять в мире списков Google, в том числе:

1. Сноски в обзорах?



Я не часто фигурирую в этих ежеквартальных обзорах, но посмотри на эту странную вещь, которую я нашел в местных упаковках! В моей теме в Твиттере (тьфу, «X») собрано множество увиденных мною случаев того, что выглядит как пронумерованные сноски в обзорных описаниях в локальном пакете. Посмотрите на этот пример, где числа достигают 9:



И вот еще один любопытный вариант на GBP, который утверждает, что ссылается на меню:



Проблема в том, что ни одна из этих сносок не является действенной. Они ни на что не ссылаются и не объясняются. Кажется, что в них нет никакого смысла, поэтому они кажутся почти жуками. Но… у них действительно знакомый тон. Разве это не похоже на искусственный интеллект того типа, который мы рассматривали в таких экспериментах, как SGE? Теперь мне интересно, не предвещает ли то, что я заметил, грядущее создание искусственного интеллекта/локального гибридного приложения. Продолжай смотреть!

2. Вы больше не можете указывать услуги как продукты в фунтах стерлингов.



Я думаю, мы все разделяю разочарование Клэр Карлайл что вы, очевидно, больше не можете добавлять услуги в качестве продуктов GBP. До недавнего времени это казалось нормальным, но для вас это локальный поиск Google: динамичная среда, в которой сегодняшняя лучшая практика — это завтрашний день плохой прически (именно поэтому чтение таких колонок, как эта, становится необходимым, чтобы не отставать от изменений). . Я бы хотел, чтобы Google изменил свой курс в этом вопросе. Для SAB их услуги — это то, что они продают; они являются их продукты.

3. Добиться того, чтобы местное обоснование «Предоставляет» отображалось в вашей компании.



Говоря о SAB, кому бы не хотелось этого потрясающего Обеспечивает местное обоснование для появления в местных упаковочных листах, привлекая внимание потенциальных клиентов? Я не знаю, какую волшебную работу проделывал в последнее время мой друг Колан Нильсен в глубоких тайниках фунта стерлингов, но когда участник местного поискового форума спросил, почему она не смогла добиться того, чтобы это обоснование появилось в ее списке, его ответ был получен. мое внимание. Колан указал, что если вы хотите, чтобы это обоснование отображалось, вам необходимо обратиться в службу поддержки Google и попросить их полностью удалить атрибут «услуги на месте» из вашего профиля и что это может помочь вам получить Обеспечивает вместо этого вариант. Для меня это было новостью, и мне бы хотелось услышать больше подобных историй.

4. Новые правила Google привносят некоторую прозрачность в ранее секретные процессы.



В этом документе обнародованы ранее секретные правила Google относительно того, почему и когда они могут приостановить действие учетной записи, и я высоко рекомендуем посмотреть полный комментарий Near Media о том, что мы узнали из этого раскрытия. Я цитирую:

«Google опубликовал ряд новых политических заявлений, касающихся правил приостановки и удаления контента, влияющих на бизнес-профили Google (GBP). Эти руководящие принципы, долгое время являющиеся рабочими правилами, которые влияли на списки и их содержание, теперь ясно определяют, как учетные записи пользователей и злоупотребления влияют на то, будет ли компания продолжать иметь доступ к какому-либо конкретному листингу или будет ли этот список удален из Google. Хотя такая повышенная ясность приветствуется, дьявол кроется в деталях.»

Локальный поиск зависит от аутентичности, и я горячо приветствую любые публичные заявления такого рода со стороны Google.

4. Возьмите с собой сумку с другими местными находками.

1. Какая у тебя синяя зона?



Проверить что заметил Энди Симпсон при взгляде на карту в поисках «поиска поблизости»: необычная синяя зона, которую, кажется, никто из нас раньше не видел. Он указывает расстояние как пешком, так и на автомобиле, и, как сказал Энди, может быть полезен, помогая вам выбрать новое место для бизнеса, учитывая склонность Google к близости пользователей к бизнесу. Как здорово иметь бизнес, до которого клиенты могут дойти пешком.

2. В чем вы упоминаетесь?



Получение статуса «Упоминание в» не является специфическим местным явлением. захвачен Броди Кларком может быть полезно для любого местного бизнеса, особенно если недавняя потеря результатов с множеством часто задаваемых вопросов повлияла на вас. Google, похоже, тестирует разные версии этого результата, и это напоминает мне о том, как работает сигнал авторитетности EEAT. Кто упоминает ваш бренд и как получить больше упоминаний из ведущих источников?

3. Достаточно ли пугающие ваши данные о производительности для Хэллоуина?



Мы заканчиваем примечательным примером Джой Хокинс, который начался с того, что участник мероприятия LocalU спросил, почему в разделе «Производительность GBP» его клиента хранилища отображается его рейтинг по запросам ресторанов. Отвергая представление о том, что люди хранят остатки мясного рулета в хранилищах, и не получая никакой информации непосредственно от Google об этой тайне, Джой выдвинула и подтвердила теорию: клиент участвовал в платной программе Google Ads с максимальной эффективностью, которая дает вам небольшой фирменный значок. на Картах Google… часто по запросам, совершенно не связанным с вашим бизнесом.

Как объясняет Джой, эти данные о максимальной эффективности затем переносятся в статистику производительности в фунтах стерлингов, смешивая платную и органическую информацию. Джой смогла подтвердить, что филиал этого бизнеса, не участвующий в программе «Максимальная эффективность», не получал этих странных данных, что подтверждает ее теорию. Она также предупреждает, что не следует сразу винить SEO, если вы видите, что Google сообщает о падении производительности — это может быть связано с вашей платной рекламой.

И это все, что касается третьего квартала по локальному поисковому маркетингу. Теперь мы приближаемся к дикому и чудесному сезону праздничных покупок, друзья мои. Пожалуйста, вернитесь в январе и посмотрите, как все это закончилось!