вы можете воспользоваться услугами наших специалистов и заказать продвижение сайта.

Взгляды автора полностью принадлежат ему (за исключением маловероятного случая гипноза) и могут не всегда отражать взгляды Моза.

С возвращением в Whiteboard Friday! В сегодняшнем выпуске приглашенный ведущий и эксперт по SEO для малого бизнеса Клэр Карлайл расскажет, что, почему, где и как использовать теги UTM для ваших профилей GMB.

Примечание редактора: Начиная с 1:49, когда Клэр упоминает «реферальный трафик», это должна быть «реферальная информация».

Фотография доски с инструкциями по внедрению UTM-тегов для GMB.
Нажмите на изображение доски выше, чтобы открыть увеличенную версию в новой вкладке!

Транскрипция видео

Привет, фанаты Moz, и добро пожаловать в очередной выпуск Whiteboard Friday. Есть ли у вас список в Google Мой бизнес или вы работаете с клиентами, у которых есть списки в Google Мой бизнес, и хотите узнать больше о ценности трафика, который Google Мой бизнес привлекает на ваш веб-сайт?

Что ж, если вы это сделаете, это пятница для вас. Итак, я Клэр Карлайл, местный эксперт по поиску в BrightLocal, и сегодня я собираюсь поговорить о тегах UTM для Google My Business.

Что такое тег UTM?

Итак, вы можете спросить: «Что такое тег UTM?» Если да, то вы не первый, кто задаст этот вопрос.

Итак, UTM означает модуль отслеживания Urchin. Но если вы просто думаете о тегах UTM как о кодах отслеживания, которые мы добавляем в конец наших внешних ссылок, которые говорят нам больше о том, откуда пришел этот трафик и как он попал на наши веб-сайты. Поэтому, когда кто-то нажимает на URL-адрес с тегами UTM, сведения об источнике, носителе и кампании, из которой происходит посещение этого веб-сайта, передаются в Google Analytics.

Зачем добавлять теги UTM?

Так зачем нам добавлять UTM-теги к нашим URL-адресам GMB? Что ж, без тегов весь трафик попадет в корзину. Так что это нормально, но он не скажет нам, пришел ли этот органический трафик из обычных обычных результатов или он пришел из URL-адресов Google My Business в профиле компании или в Картах Google.

Другая причина заключается в том, что многие мобильные приложения и браузеры не передают свой реферальный трафик в Google Analytics, и этот трафик просто попадает в корзину Direct. Мы маркетологи. Мы очень привыкли демонстрировать нашу ценность и ценность наших услуг. Так что это отличный способ продемонстрировать ценность, которую вы добавляете для своего клиента или для своей организации.

Нам также часто требуется обеспечить бюджет. Независимо от того, рассчитан ли этот бюджет на большую часть нашего времени или он предназначен для фотографий или видео для Google My Business, он также позволяет нам понять ценность различных функций Google My Business, поэтому мы можем сказать, что сообщения Google более ценны для этого клиента, чем продукты Google. или продукты Google направляют меньше трафика, но с более высокой скоростью конверсии.

Кроме того, мы получим данные из консоли поиска Google для этих URL-адресов с тегами UTM. Итак, мы увидим данные запроса. Мы увидим, какие запросы на самом деле приводят к показам и кликам по этим URL-адресам с тегами UTM.

Где можно пометить?

Итак, давайте подумаем, что мы можем пометить. Мы много слышим о поиске с нулевым щелчком, но это действительно не новая концепция, если вы какое-то время работали с локальным поиском, потому что из бизнес-профиля потенциальный клиент может щелкнуть, чтобы позвонить в компанию, они могут загрузить маршруты проезда, они могут смотреть фотографии, они могут читать обзоры, они могут просматривать услуги, и все это, не переходя на веб-сайт компании.

Но при этом у нас действительно есть много возможностей в GMB, чтобы ссылаться на наш веб-сайт и привлекать трафик на него. Итак, то, что у вас есть в GMB, будет зависеть от вашей основной категории.

Но у большинства предприятий есть ссылка на веб-сайт. У них может быть встреча или URL-адрес меню. У них могут быть продукты Google. У них могут быть сообщения Google. Возможно, вы используете новое предложение для подписчиков, о котором мало кто знает и еще меньше людей используют, и оно может фактически умереть и оказаться на кладбище Google, но его настройка займет всего 10 минут. Так что, если у вас есть бизнес, который может привлечь местных поклонников, то стоит добавить, потому что вы можете видеть: действительно ли это создает ценность для бизнеса? Что делает этот трафик, когда попадает на ваш сайт? Какой контент они смотрят? Куда они движутся и как двигаются? Действительно ли трафик из GMB приносит доход? Покупают ли они что-нибудь, когда попадают на ваш сайт? Затем у нас есть все наши конверсии и микроконверсии, которые, надеюсь, мы настроили для измерения в Google Analytics.

Так мы получим звонок по клику? Получим ли мы письмо по электронной почте? Они скачивают ресурс? Переходят ли они к нашим профилям в социальных сетях? Заполняют ли они форму? Подписываются ли они на нашу рассылку новостей? Все это мы сможем узнать, добавив теги UTM.

Советы по тегам UTM

Итак, я дам вам несколько советов по тегам UTM, потому что я думаю, что самое важное — быть очень, очень последовательным с самого начала, потому что довольно легко ошибиться.

Итак, последовательность является ключевым моментом, подумайте о том, как вы собираетесь разделять свои слова. Мне нравится использовать тире. Некоторым нравится использовать подчеркивание. Что бы вы ни использовали, просто сделайте это очень последовательным.

Затем у нас есть прописные и строчные буквы. Поэтому я всегда придерживаюсь строчных букв, потому что Google Analytics чувствителен к регистру во всех своих отчетах. Так что, если вы используете сочетание прописных и строчных букв, Google сообщит об этом отдельно. Если вы не поймете это правильно, вы будете иметь дело с большим количеством беспорядочных и купленных данных, которые вам придется разбирать за пределами Google Analytics, а вы действительно этого не хотите.

Другое дело, если вы запутаете свой источник и среду, тогда этот трафик просто попадет в корзину «Другой», что в значительной степени является совершенно печальным временем. Таким образом, способ избежать этого — думать об источнике как о том, где начинается путешествие или откуда пришел этот трафик, и о средстве как о способе транспорта. Вот как этот трафик попал из пункта А в пункт Б.

Кто управляет данными?

Поэтому, прежде чем думать о том, какие URL-адреса на нашем веб-сайте мы собираемся пометить, нам нужно подумать о том, кто управляет данными и отчетами в нашей организации или в организации нашего клиента, потому что теги UTM и структура, которую вы настроили нужно красиво играть и сидеть в их рамках. Вы же не хотите лишать их кликов, если они пытаются продемонстрировать ценность чего-либо.

Теперь вы можете обнаружить, что когда вы работаете с малым и средним бизнесом, никто не управляет данными и отчетностью, и в этом случае счастливые дни, это будет работать абсолютно нормально.

Какие URL-адреса вы помечаете?

Итак, какой URL вы пометите?

Что ж, здесь есть несколько вопросов. У вас есть одно место или их много? Так что, если это всего лишь одно место, вы, вероятно, пометите свою домашнюю страницу. Если местоположений много, вы будете ссылаться на целевые страницы своих местоположений.

Если вы используете продукты Google, вам может потребоваться ссылка на страницы с вашими продуктами или услугами.

Если у вас есть URL-адрес встречи, вы будете переходить, возможно, на страницу «Связаться с нами». Если на вашем веб-сайте есть функция бронирования или записи на прием, вы перейдете на эту страницу.

Теперь неудивительно, что URL-адрес меню будет ссылаться на вашу страницу меню.

Если вы используете сообщения Google, подумайте, на что вы будете ссылаться. Если это сообщение о специальном предложении, есть ли на нем ссылка на страницу со специальным предложением? Когда истечет срок действия этого специального предложения, что вы будете делать с этой страницей? Будет ли она и дальше разрешаться, или вы собираетесь решить эту проблему еще где-нибудь? Спланируйте все это заранее. На самом деле вам нужно убедиться, что вы проверили URL-адрес, на который хотите создать ссылку. Вы ссылаетесь на правильную версию? Если вы используете https, а я надеюсь, что это так, вы не захотите ссылаться на http.

Вам нужно посмотреть: разрешается ли эта страница? Вы все видите на этой странице? Выдает ли эта страница 404, и в этом случае, очевидно, мы не захотим ссылаться на нее? Эта страница проходит через серию перенаправлений? Теперь серия перенаправлений удалит UTM-теги из этого URL-адреса, а мы этого действительно не хотим.

Как пометить

Итак, как только вы проверите, на какие URL-адреса нужно ссылаться, вы на самом деле собираетесь их пометить.

Итак, в качестве источника я использую Google. Некоторым нравится использовать GMB. Но что бы вы ни выбрали, убедитесь, что это вписывается в эти рамки и с самого начала будьте последовательны. В качестве среднего я использую органический. Затем для кампании я использую это поле, чтобы описать расположение этой ссылки в Google My Business.

Так что это может быть ссылка на основной веб-сайт, меню, продукты или встреча. Если вы используете предложение нового подписчика, оно у вас есть. Затем с сообщениями Google мне нравится быть немного более детализированным, чтобы я мог видеть, какой тип сообщений может работать лучше всего, и я также могу отслеживать любые изменения, когда Google начинает перемещать сообщения вверх и вокруг внутри бизнес-профиля.

Итак, у нас есть сообщение о том, что нового, сообщение с предложением и сообщение о мероприятии. Наконец, для сообщений Google — использование поля содержания кампании для описания фактического содержания этого сообщения. Так что, если вы работаете с компанией, в которой есть много уникального и интересного контента, вам, возможно, нужно просто описать этот контент, например, лето-21-распродажа, бесплатные поездки на жирафе, карри-ночь-21 мая, или вы можете просто хотелось бы использовать дату в поле содержания кампании.

Итак, главный совет: если вы используете сообщения, у вас есть доступ к сообщениям, я надеюсь, вы их используете, а затем используете надстройку Google Sheets под названием Postamatic, что великолепно, она позволяет вам планировать свои публикации, и это также автоматически добавляет теги UTM в этом формате. Так что это очень рекомендуется.

Итак, вы собираетесь пометить свои URL-адреса GMB и эти ссылки кодами UTM. Так что вы можете использовать что-то вроде Google Campaign URL Builder, который я использовал, когда впервые начал добавлять теги в бизнес-профили. Но с тех пор я работаю над своим руководством по тегам UTM с помощью Google Sheet, который, по сути, является моим подарком вам с любовью.

Таким образом, вы можете использовать это, чтобы держать все в порядке, и все в одном месте. Он автоматически генерирует тег. Итак, все, что вам нужно сделать, это просто вставить свой URL-адрес в таблицу, а затем он предоставит вам коды UTM для этих URL-адресов. Это хороший способ вести учет того, что вы добавляете, и это могут быть сообщения Google, если вы не используете Postamatic.

Это могут быть ваши продукты Google. У вас есть запись, и вы можете понять, какой тип контента находит отклик, а какой нет, и что вы могли бы улучшить со своим контентом. Таким образом, вы найдете это руководство и таблицу здесь, по этому URL-адресу.

На сегодня все. Я надеюсь, что вы нашли это полезным, и надеюсь увидеть вас здесь снова в ближайшее время.